Câu hỏi thường gặp

Được, Solart làm ra để bạn không cần biết viết prompt. Mỗi mẫu trong Thư viện mẫu đã có sẵn prompt được viết và tinh chỉnh kỹ cho từng kiểu ảnh: chân dung, ảnh sản phẩm, minh hoạ, video ngắn.

Bạn chỉ cần điền chủ thể bằng tiếng Việt, ví dụ "cô gái mặc áo dài đứng bên hồ sen", chọn phong cách và tỉ lệ khung hình rồi bấm tạo. Hệ thống tự ghép thông tin của bạn vào prompt mẫu trước khi gửi tới model AI.

Khi đã quen, bạn có thể chuyển sang chế độ Tự viết prompt để toàn quyền mô tả ý tưởng, viết bằng tiếng Việt hay tiếng Anh đều được.

Credit bị trừ ngay khi bạn bấm tạo, đúng bằng số credit hiện trên nút tạo. Bạn luôn thấy trước chi phí, không có khoản phí ẩn nào phát sinh sau đó.

Nếu lượt tạo thất bại vì lỗi hệ thống, model quá tải hay nội dung bị nhà cung cấp từ chối, credit được hoàn lại tự động vào tài khoản. Bạn xem lại từng khoản trừ và hoàn trong Tài khoản > Lịch sử credit.

File ảnh và video bạn tạo được lưu 3 ngày kể từ lúc tạo, sau đó tự động xoá để bảo vệ dữ liệu và giữ chi phí lưu trữ thấp. Trong thời gian này bạn xem lại và tải về bất cứ lúc nào ở trang Lịch sử tạo.

Hãy tải về những kết quả bạn muốn giữ lâu dài. Riêng kết quả bạn chia sẻ lên trang Cộng đồng được giữ đến khi bạn tắt chia sẻ.

Solart là công cụ tạo ảnh và video bằng AI dành cho người Việt, dùng ngay trên trình duyệt mà không cần cài đặt. Bạn mô tả bằng tiếng Việt, Solart lo phần viết prompt và gửi tới các model AI hàng đầu như GPT Image, Nano Banana, Veo.

Có hai cách dùng:

• Dùng mẫu: chọn một mẫu viết sẵn, điền chủ thể và bấm tạo. Phù hợp khi bạn muốn có kết quả đẹp nhanh.
• Tự viết prompt: tự mô tả ý tưởng, chọn model, tỉ lệ khung hình, độ phân giải và thêm ảnh tham chiếu nếu cần.

Ảnh thường có kết quả nhanh, video mất lâu hơn tuỳ model và thời lượng. Bạn không cần chờ trên trang, kết quả tự lưu vào Lịch sử tạo.

Bạn đăng ký tài khoản miễn phí bằng email hoặc tài khoản Google, không cần thẻ thanh toán. Với email, Solart gửi mã đăng nhập vào hộp thư nên bạn không phải nhớ mật khẩu.

Khi có chương trình tặng credit cho tài khoản mới, số credit được ghi rõ ở trang đăng nhập và cộng tự động ngay lần đăng nhập đầu tiên. Bạn dùng số credit này để thử bất kỳ mẫu hay model nào trước khi quyết định nạp thêm.

Chi phí phụ thuộc vào ba yếu tố:

• Model: model mới và mạnh hơn thường tốn nhiều credit hơn.
• Độ phân giải: một số model tính thêm cho 2K, 4K, một số model giữ cùng giá.
• Thời lượng: với video, clip càng dài càng tốn nhiều credit.

Số credit của lượt tạo luôn hiện trên nút tạo và cập nhật ngay khi bạn đổi lựa chọn. Bảng giá đầy đủ từng model nằm ở trang Model AI, còn trang Nạp credit cho biết mỗi gói đủ tạo khoảng bao nhiêu ảnh, video.

Thư viện mẫu của Solart được cập nhật thường xuyên, hiện có các nhóm chính:

• Chân dung, avatar, ảnh hồ sơ: ảnh profile, ảnh CV, avatar mạng xã hội nhiều phong cách.
• Ảnh sản phẩm: ảnh bán hàng trên nền sạch hoặc trong bối cảnh sử dụng, hợp cho shop online.
• Minh hoạ: tranh vẽ, hoạt hình, màu nước, 3D cho bài đăng, thiệp, bìa sách.
• Chỉnh sửa ảnh: đổi trang phục, bối cảnh, ánh sáng mà vẫn giữ khuôn mặt và tư thế.
• Video ngắn: tạo từ mô tả hoặc làm chuyển động từ một bức ảnh.

Ngoài các mẫu, bạn có thể tự viết prompt để tạo gần như bất kỳ ý tưởng nào, miễn không vi phạm điều khoản sử dụng.

Được. Bạn tải ảnh lên làm ảnh tham chiếu để AI giữ lại khuôn mặt, sản phẩm, trang phục hay bối cảnh trong ảnh đó. Mỗi model nhận số ảnh tham chiếu khác nhau, xem chi tiết ở trang Model AI.

Để có kết quả tốt:

• Dùng ảnh rõ nét, đủ sáng, chủ thể không bị che.
• Với chân dung, ưu tiên ảnh chụp chính diện, chỉ có một người.
• Ảnh định dạng JPG, PNG hoặc WebP.

Ảnh bạn tải lên chỉ dùng để tạo kết quả cho bạn, không bao giờ hiển thị công khai và tự xoá sau 3 ngày.

Được với các model video hỗ trợ khung đầu. Ảnh của bạn trở thành cảnh mở đầu, AI làm nó chuyển động theo mô tả, ví dụ "tóc bay nhẹ trong gió, máy quay tiến chậm vào".

Một số model nhận thêm ảnh khung cuối để video kết thúc đúng cảnh bạn muốn, rất hợp để làm hiệu ứng biến đổi hoặc chuyển cảnh. Trang Model AI ghi rõ model nào hỗ trợ khung đầu, khung cuối và các thời lượng có thể chọn.

Không. Solart tính phí theo lượt tạo: bạn nạp credit khi cần và chỉ dùng tới đâu trừ tới đó, không bị trừ tiền định kỳ hay phải nhớ huỷ gói.

Một ví credit dùng chung cho cả ảnh và video, cho mọi model và mẫu. Các gói nạp lớn hơn thường kèm credit tặng thêm, xem chi tiết ở trang Nạp credit.

Nạp credit bằng chuyển khoản ngân hàng qua mã VietQR, chỉ mất khoảng một phút:

• Vào trang Nạp credit và chọn gói phù hợp.
• Mở ứng dụng ngân hàng, quét mã VietQR hiện trên màn hình. Số tiền và nội dung chuyển khoản được điền sẵn.
• Giữ nguyên nội dung chuyển khoản vì đó là mã để hệ thống nhận ra đơn của bạn, rồi xác nhận chuyển.

Credit được cộng vào tài khoản sau khi nhận được tiền. Mã thanh toán có thời hạn, nếu hết hạn bạn chỉ cần tạo đơn mới.

Thường credit được cộng trong vài phút. Nếu chờ lâu hơn, bạn kiểm tra lại:

• Nội dung chuyển khoản có đúng mã đơn không, có bị ứng dụng ngân hàng cắt bớt hay tự thêm ký tự không.
• Số tiền chuyển có khớp với số tiền của đơn không.
• Giao dịch đã thành công trong ứng dụng ngân hàng chưa.

Nếu mọi thứ đúng mà vẫn chưa có credit, hãy gửi mã đơn kèm ảnh chụp biên lai chuyển khoản về [email protected]. Chúng tôi sẽ đối soát và cộng credit thủ công cho bạn.

Credit được hoàn tự động khi lượt tạo thất bại. Với lượt tạo đã ra kết quả, credit không được hoàn vì model AI đã thực sự xử lý yêu cầu của bạn.

Một vài cách để lần sau ra kết quả ưng ý hơn:

• Mô tả cụ thể hơn: màu sắc, góc chụp, ánh sáng, bối cảnh, cảm xúc.
• Thêm ảnh tham chiếu để AI hiểu đúng khuôn mặt hoặc sản phẩm.
• Đổi model: mỗi model mạnh ở một kiểu ảnh khác nhau.
• Bấm tạo lại: cùng một mô tả, mỗi lần AI cho ra một kết quả khác.

Bạn sở hữu kết quả do mình tạo, trong phạm vi pháp luật và điều khoản của nhà cung cấp model cho phép. Nhiều người đang dùng Solart để làm ảnh sản phẩm, ảnh quảng cáo, nội dung mạng xã hội cho shop và doanh nghiệp.

Tuy vậy, bạn không được dùng kết quả để giả mạo người thật, lừa đảo, xâm phạm bản quyền, nhãn hiệu hay hình ảnh của người khác. Với dự án quan trọng, bạn nên kiểm tra kỹ kết quả trước khi đăng, vì AI đôi khi tạo ra chi tiết chưa chính xác như chữ viết hoặc bàn tay.

Mặc định chỉ mình bạn xem được kết quả trong Lịch sử tạo của tài khoản. Solart không tự đăng bất kỳ kết quả nào của bạn ra ngoài.

Kết quả chỉ xuất hiện ở trang Cộng đồng khi bạn chủ động bấm chia sẻ, kèm tên hiển thị và prompt để người khác tham khảo. Bạn tắt chia sẻ được bất cứ lúc nào và kết quả sẽ biến mất khỏi trang Cộng đồng. Email và ảnh bạn tải lên không bao giờ hiển thị công khai.

Được, nếu chưa quá lâu. Kết quả đã xoá được chuyển vào Thùng rác ở trang Lịch sử tạo và nằm đó một thời gian trước khi bị xoá vĩnh viễn. Bạn mở Thùng rác và khôi phục kết quả muốn giữ.

Lưu ý file vẫn tự xoá sau 3 ngày kể từ lúc tạo, dù kết quả có nằm trong thùng rác hay không. Vì vậy hãy tải về sớm những kết quả quan trọng.

Được. Solart chạy trên trình duyệt của điện thoại, máy tính bảng và máy tính, giao diện tự co giãn theo màn hình nên bạn không cần cài ứng dụng. Bạn có thể chụp ảnh bằng điện thoại rồi tải lên làm ảnh tham chiếu ngay.

Để mở nhanh như một ứng dụng, thêm Solart vào màn hình chính:

• iPhone: mở bằng Safari, bấm nút Chia sẻ rồi chọn Thêm vào MH chính.
• Android: mở bằng Chrome, bấm menu ba chấm rồi chọn Thêm vào màn hình chính.

Vào Tài khoản > Bảo mật và chọn xoá tài khoản, sau đó xác nhận. Việc xoá có hiệu lực ngay và không thể hoàn tác.

Khi xoá, kết quả đã tạo, ảnh tải lên và mọi phiên đăng nhập bị xoá ngay lập tức. Lịch sử nạp tiền được giữ ở dạng ẩn danh để đối soát kế toán, không còn gắn với email của bạn. Số credit còn lại trong tài khoản sẽ mất, nên hãy dùng hết trước khi xoá.